Правила проживания

GRANI APARTHOTEL открыт для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Время заезда – 14:00
Время выезда – 12:00
Ранний заезд или поздний выезд возможны только при наличии свободных номеров. Стоимость и условия возможно уточнить, обратившись в Службу приема и размещения.
Размещение в Отеле осуществляется при предъявлении Гостем паспорта или иного оригинала заменяющего документа, удостоверяющего его личность, в случае его отсутствия, а также Гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения, Отель оставляет за собой право отказать в заселении.

Оплата проживания осуществляется во время заселения в отель (за исключением случаев особых условий бронирования или тарифов, когда платеж производится в момент бронирования), по факту предоставления услуги проживания, фактом предоставления услуги является предоставление Гостю ключа от номера.
В Отеле установлена посуточная плата за проживание. Все расчеты производятся в валюте РФ – рублях, наличным расчетом или банковской картой.
Гости проживающих могут находиться в гостинице с 8:00 до 23:00, в случае задержки посетителя в номере гостя с 23:00 до 8:00 необходимо произвести дополнительную плату за проживание по установленным тарифам Отеля.

За проживание в Отеле детей до 7 лет, в сопровождении взрослых и без предоставления дополнительной кровати, плата не взимается. Наличие и стоимость дополнительных кроватей возможно уточнить, обратившись в Службу приема и размещения.
Проживание с домашними животными возможно в случае оплаты дополнительной уборки номера 1 000 руб./сутки, а также при соблюдении внутренних правил отеля: вес домашнего питомца должен быть не более 10 кг; перемещение питомца в общественных зонах возможно только в переноске; зона кафе закрыта для посещения с домашними животными.
Курение (в том числе электронных сигарет) на территории GRANI APARTHOTEL и в номерах категорически запрещено в соответствии с ФЗ от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». В случае нарушения Гостем данного правила администрация GRANI APARTHOTEL оставляет за собой право потребовать с Гостя плату за специальную генеральную уборку номера в размере 5 000,00 руб путем начисления данной суммы на счет Гостя.

В случае утраты или повреждения имущества в номере Гостем или лицами, находящимися в номере по приглашению, Гость обязан возместить нанесенный материальный ущерб. Администрацией GRANI APARTHOTEL составляется акт об утраченном и/или поврежденном имуществе, и при выезде из Отеля администрация вправе потребовать возмещения стоимости недостающего имущества или оплаты стоимости ремонта испорченного/сломанного имущества в соответствии с прейскурантом. При отказе Гостя возместить ущерб или при не уведомлении Гостем о недостатках/ущербе, Отель имеет право в одностороннем порядке вычесть сумму нанесенного материального ущерба из внесенного депозита или списать с банковской карты, предоставленной Гостем на заезде в GRANI APARTHOTEL.
Гости GRANI APARTHOTEL принимают к сведению и не возражают против использования на территории Отеля системы круглосуточного видеонаблюдения, за исключением общественных туалетных комнат и внутри номера Гостя.
GRANI APARTHOTEL не несет ответственности за деньги и иные ценные вещи, оставленные в номере или общественных зонах.

* С полной информацией, опубликованной в Правилах проживания, Гости могут ознакомиться в «Уголке потребителя» в холле отеля по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, дом 24, стр.1, 2 этаж, а также на официальном сайте отеля www.granihotel.ru